Outils RH : ce que l'IA change vraiment pour les DRH

Les outils RH évoluent vite, et l'intelligence artificielle est aujourd'hui le plus discuté d'entre eux. Dans cet épisode de Capital Humain, je reçois Audrey Guidez, DRH du groupe Isovalor, ancienne DRH de la direction de l'information du groupe France Télévisions, présidente de l'ANDRH Aquitaine et membre du bureau national de l'ANDRH. Une DRH qui s'intéresse à l'IA depuis cinq ans, bien avant qu'elle ne devienne l'un des outils RH incontournables du moment.

Ensemble, on démonte les idées reçues sur l'intelligence artificielle en entreprise : non, elle ne va pas faire disparaître les métiers des ressources humaines, elle les transforme, comme l'a fait l'arrivée d'Internet en son temps. Oui, parmi tous les outils RH disponibles aujourd'hui, elle fait gagner un temps précieux sur la rédaction, la mise en forme, la recherche d'information ou la compilation de données.

Mais elle a aussi ses limites, et ses risques, quand elle est utilisée sans discernement.

Audrey Guidez explique pourquoi elle refuse catégoriquement d'injecter des données sensibles ou personnelles dans une IA grand public, ce que doit contenir une charte IA d'entreprise (protection des données, utilisation éthique, IA comme outil et non comme réponse), et comment son secteur d'origine, les médias, a été l'un des premiers exposés aux risques de désinformation liés à l'IA générative. Elle partage aussi sa lecture des grandes tendances RH du moment et la stratégie RH qu'elle recommande pour cadrer l'arrivée de ces nouveaux outils.

On aborde aussi un sujet trop souvent négligé par les DRH qui déploient l'IA : l'accompagnement des salariés face au changement, qui ne dépend pas de l'âge mais de la pédagogie et d'une vraie culture d'entreprise autour du sujet. Une conviction qui vaut pour toutes les fonctions RH innovantes qui veulent avancer sans perdre leurs équipes en route.

Au programme de cet épisode :

• Pourquoi parler de "transformation" des métiers RH plutôt que de "disparition"
• Les données à ne jamais confier à une IA grand public
• Les 3 piliers d'une charte IA d'entreprise, côté RH et côté IT
• Le secteur des médias, grand laboratoire des usages de l'IA
• Les enjeux RH de demain vus par une DRH multi-secteurs
• Un exemple concret d'automatisation au quotidien avec l'IA

Un échange concret, sans jargon technique ni promesse magique, sur les outils RH qui comptent vraiment, pour tous les DRH, RRH, managers et dirigeants qui cherchent à poser un cadre clair avant de généraliser l'usage de l'IA dans leur entreprise.

Capital Humain est le podcast animé par Magaly Siméon, dédié au travail, à la santé mentale et aux ressources humaines. Abonnez-vous pour ne manquer aucun épisode et laissez un avis si ce format vous est utile.

Capital Humain – Travail, ressources humaines et santé mentale

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