#24 Christophe Alves : En quoi la pression marketing liée à la connaissance client peut-elle être responsable ?

📊 Et si la connaissance client et la data marketing pouvaient être gérées de façon plus responsable, à la fois éthique et sobre en carbone ?

Dans ce 24ᵉ épisode de Markoeur – le podcast du marketing durable, de la communication responsable et de la RSE, je reçois Christophe Alves, CEO de Scal-e, une plateforme cloud de marketing no code dédiée à l’acquisition et à la fidélisation client en B2B et B2C.

✨ Expert en data management, Christophe nous explique comment la pression marketing liée à la connaissance client pose une véritable dualité : générer du business tout en respectant à la fois l’éthique et la réduction de l’empreinte carbone.

💡 Dans cet épisode, vous allez découvrir :

• La segmentation comme outil de connaissance client : comprendre, clustériser et personnaliser les offres pour créer une relation durable,

• Pourquoi la pression marketing doit s’intégrer à une vision RSE, en tenant compte de l’impact carbone global,

• La donnée comme monnaie d’échange entre la marque et le consommateur : temps, achats, informations personnelles,

• Les tensions entre chiffre d’affaires et respect du client, et comment trouver l’équilibre,

• L’impact méconnu du numérique : un serveur virtuel peut coûter 20 fois plus en carbone qu’un serveur public,

• Sa conviction qu’à l’avenir, nous regarderons certaines pratiques marketing et digitales comme des aberrations énergétiques.

L’écogeste personnel de Christophe : pratiquer les douches froides et privilégier les déplacements à pied ou à vélo.

Poids de l’épisode : 46 Mo en format mp3 (contre 790 Mo en Wave). Une sensibilisation permanente au numérique responsable.

Je suis convaincue que le marketing durable est le marqueur de la bonne santé des entreprises !

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Publication Février 2024 - Episode enregistré au cours de l’été 2023 au sein des locaux Scal-e de Barcelone.

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