Culture du feedback et de l’écrit au service de la transparence et de l’amélioration continue chez NUMA
NUMA est une entreprise d'une trentaine de salariés qui propose des formations sur les soft skills, toutes ces postures, méthodes et approches, indispensables aujourd'hui pour former des collectifs de travail qui savent coopérer et innover.
Après plusieurs vies et quelques pivots, NUMA a mis en place depuis quelques années un modèle opérationnel hybride (avec 90% de télétravail en moyenne). Son secret ? une forte culture de travail mettant au coeur de ses principes, le feedback systématique et la rigueur de travail à l’écrit. Ces 2 ingrédients ont permis de mettre en place une dynamique de travail saine qui repose sur la transparence et l’amélioration continue du fonctionnement et de l’organisation.
Avoir une organisation transparente dans laquelle chacun est responsabilisé sur les chiffres, le contexte Business, les projets représente un atout indispensable pour engager les équipes notamment dans des moments de changement ou de challenges sur des marchés toujours plus volatiles et incertains ! Pour une raison principale : la transparence permet de réduire le sentiment d’injustice et de créer un sentiment l’équité.
Dans cet échange, Anselme Jalon, CEO de NUMA nous raconte comment s'incarne concrètement cette vision d'organisation au quotidien. Comment gérer les feedbacks pour concilier efficacité et respect des collaborateurs ? Comment construire et maintenir une culture de travail pointue même à distance ? Comment diffuser la culture d’entreprise ? Comment bien coopérer entre tous les collaborateurs ? Comment piloter une organisation hybride ? De nombreuses pépites et recettes très opérationnelles à reprendre et à mettre en place chez vous !
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