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#1
Préambule
00:31
#2
La vente de luxe vue par Yves Carcelle
01:57
#3
La vente commence vraiment avec la suivante
02:53
#4
Suivre son client dans la durée n’est pas une faute lourde
04:21
#5
Pour en finir avec la conclusion de la vente !
05:11
Livraison d'une voiture : Est-ce vraiment la fin du cycle de vente ?
Après une expĂ©rience d’achat excellente, avec un vendeur très sympathique, le jour de la livraison de la voiture est arrivĂ©. Et lĂ , douche froide ! Ce qui devait ĂŞtre Ă minima, un bon moment, s’est transformĂ© en formalitĂ© expĂ©diĂ©e (par un autre vendeur) le plus rapidement possible.Â
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