Transformer le service public : 5 leviers pour une administration plus humaine et agile

Dans cet épisode, explorez la transformation des administrations publiques cantonales et communales de l’Arc lémanique. Confrontées à la digitalisation, aux contraintes budgétaires et à un cadre réglementaire strict, ces institutions adaptent leurs pratiques pour mieux répondre aux attentes des citoyens.
Découvrez les leviers concrets utilisés : l’IA générative pour automatiser les tâches, l’agilité réglementaire pour innover dans le respect des normes, la participation des collaborateurs et usagers, la valorisation du sens de la mission publique, ainsi que le mode projet.
Un regard sur les enjeux et solutions pour une administration plus efficace et proche des citoyens.

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