#22 - IA et sales : gain de temps ou perte d'authenticité ? avec Judith Dexmier (Whoz) - IA, sales, soft skills
Judith Dexmier, Whoz, accompagne les entreprises sur leur stratégie commerciale et la place de l’IA dans le métier de sales. Dans cet épisode, elle partage un constat clair : l'IA ne remplace pas les commerciaux, mais elle change leur manière de vendre, d'écouter et de structurer leurs échanges.
À retenir dans cet épisode :
Être bon commercial, c’est écouter et s'adapter, pas réciter des scripts automatisés
Les soft skills prennent plus de valeur avec l'IA en support
L'IA génère des contenus, mais pas de la relation humaine
La préparation et la réflexion restent essentielles, l'IA n'efface pas l'expérience
L’IA peut améliorer les argumentaires de vente, à condition de bien l'utiliser
Ce n’est pas l’IA qui vend, c’est la relation vendeur - acheteur
L’enjeu est d'apprendre à utiliser l'IA sans perdre l'authenticité des échanges
Le rôle du commercial évolue, il devient plus stratégique
L'IA transforme les ventes, mais elle ne remplace ni l'écoute, ni la relation. Un épisode utile pour comprendre comment rester pertinent dans un métier qui se digitalise.
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