Episode 11 : Comment Doctolib industrialise l’IA à l’échelle de 8 millions de consultations

Comment redonner jusqu’à 2 heures par jour aux médecins grâce à l’intelligence artificielle ?

L’équipe de Marie Ivchtchenko chez Doctolib a développé un assistant IA de consultation qui génère le compte rendu en temps réel pendant le rendez-vous. Résultat : l’outil a déjà été utilisé lors de plus de 8 millions de consultations.

Dans cet épisode d’AI Impact, Khémon Beh, fondateur de Quickscale AI, reçoit Marie Ivchtchenko, Senior Data Scientist Manager chez Doctolib, pour comprendre comment passer de l’expérimentation à l’industrialisation de l’IA dans la santé.

Au programme de cet échange :

• Déployer l’IA à grande échelle : les coulisses du déploiement d’un assistant IA en conditions réelles.
• Partir du besoin des médecins : comment la proximité entre data scientists et praticiens permet de concevoir des outils réellement utilisés sur le terrain.
• Évaluer et améliorer en continu : le rôle du feedback utilisateur, des tests et de la performance en production.
• Réinventer la consultation médicale : comment l’IA peut réduire la charge administrative et redonner du temps aux médecins et à leurs patients.
• Construire une IA sûre et européenne : les exigences spécifiques au secteur de la santé.
• Innover au rythme de l’IA : pourquoi les méthodes traditionnelles de développement produit doivent évoluer.

⏱️ CHAPITRES DE L’ÉPISODE

00:00 — Teaser
00:43 — Introduction par Khémon Beh
01:31 — Marie Ivchtchenko : parcours et rôle chez Doctolib
05:12 — Doctolib en chiffres : 90 millions de patients en Europe
07:56 — La naissance de l’assistant IA de consultation
10:50 — Fonctionnement et déploiement auprès des médecins
15:27 — Adapter l’IA à la façon dont chaque médecin prend ses notes
17:39 — Au-delà du speech-to-text : ce qui fait la différence
21:28 — Industrialiser l’IA : robustesse, évaluation et performance
26:05 — Le feedback des médecins au cœur du produit
29:40 — 8 millions de consultations et jusqu’à 2 heures gagnées par jour
33:00 — Couverture et personnalisation de l’assistant
34:05 — L’IA au service des parents, disponible même à 3 h du matin
37:00 — Construire une IA sûre et européenne
40:40 — Les conseils de Marie aux managers : utilisateurs, évaluation et culture du test
45:37 — Les réflexes IA de Marie au quotidien
49:36 — Les recommandations de Marie
50:50 — Conclusion

🎧 ÉCOUTER L’ÉPISODE EN PODCAST

https://smartlink.ausha.co/ai-impact/episode-11-doctolib-industrialise-l-ia

AI Impact est le podcast de Quickscale AI consacré aux applications concrètes de l’intelligence artificielle en entreprise : https://quickscale.ai

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