AI Corner E23 | Comment Coty déploie l’IA à grande échelle avec Microsoft Copilot ?

La plupart des entreprises ont commencé leur parcours IA en laissant leurs équipes expérimenter. Et c’était la bonne approche.

Mais lorsqu’on se retrouve avec plus de 3 000 agents IA, dont une dizaine remplissent exactement la même fonction d’un marché à l’autre, l’expérimentation seule ne suffit plus à créer de la valeur.

Dans ce nouvel épisode, Thomas Spitz reçoit Nicolas Comestaz, Head of the Data & AI Center of Excellence chez Coty, pour comprendre comment un leader mondial de la beauté passe de l’expérimentation de l’IA à un véritable impact business.

Au programme :

▪️ Pourquoi le marché de l’IA est aujourd’hui dominé par les fournisseurs, et pourquoi il est essentiel de définir ses besoins avant de choisir ses solutions.

▪️ Les enseignements tirés par Coty du déploiement de Microsoft Copilot et de son programme d’adoption « SuperCharge with AI ».

▪️ Comment un modèle Hub & Spoke permet à une équipe centrale resserrée de déployer la Data & l’IA à grande échelle dans les différentes fonctions de l’entreprise.

▪️ Pourquoi chaque cas d’usage passe devant un AI Board, et comment une approche bottom-up encadrée prépare le terrain à une stratégie top-down.

▪️ Pourquoi l’expérimentation est essentielle, mais ne doit pas devenir la mission principale des équipes.

▪️ Pourquoi le Head of AI est avant tout un architecte, capable d’orchestrer les dimensions business, technologiques et humaines de la transformation.

L'idée centrale : la transformation par l’IA n’est plus seulement une transformation technologique. C’est une transformation humaine et organisationnelle.

Elle implique de repenser les processus métiers de A à Z, plutôt que de simplement y ajouter une couche d’IA.

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