Les offres de dialogue interne à la RATP, Avec Sophie Pralong-Richy, médiatrice interne à la RATP

« La médiation remet les gens au travail et leur redonne du sens. » – Sophie Pralong-Richy

Dans cet épisode d’Antidot, j'ai le plaisir de recevoir Sophie Pralong-Richy, médiatrice interne à la RATP, qui a construit le service interne de médiation propre à l'entreprise. e

Elle partage comment ce processus aide les équipes à sortir des conflits, à mieux communiquer et à reconstruire des relations de travail saines.

Un échange passionnant sur l'importance du dialogue en entreprise, et pourquoi la médiation devrait être un réflexe avant d’en arriver aux situations de crise.

Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :

📌 Pourquoi la médiation interne a été créée ?
- Un besoin grandissant de prévention face aux tensions en entreprise.
- Une alternative plus douce que les enquêtes internes.

📌 Comment fonctionne la médiation collective ?
- Qui peut la demander ? RH, managers et médecins du travail.
- L’évolution du dispositif : espaces de parole, ateliers de sensibilisation, médiation de projets.

📌 Les bénéfices concrets de la médiation
- Aide les équipes fracturées à se reconstruire après un conflit.
- Permet d’éviter l’envenimement des tensions et de retrouver une dynamique saine.

📌 Vers un changement de culture en entreprise
- Pourquoi la médiation est encore mal comprise.
- Comment elle est devenue un outil clé de la qualité de vie au travail à la RATP.

Pourquoi écouter cet épisode ?

✅ Vous voulez comprendre comment la médiation prévient et résout les conflits en entreprise.
✅ Vous cherchez des solutions pour améliorer la communication au sein de votre équipe.
✅ Vous voulez découvrir un dispositif innovant et ses impacts concrets sur le monde du travail.

Écoutez l’épisode complet pour découvrir comment la médiation transforme les relations professionnelles.

Je vous souhaite une très bonne écoute,
Émilie

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RetrouvezSophie Pralong-Richy sur LinkedIn.

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En attendant de se retrouver le 10 de chaque mois pour un nouvel épisode, je vous invite à vous abonner au podcast et à laisser 5 étoiles sur votre plateforme d’écoute préférée.

Si vous souhaitez continuer la discussion autour de la médiation, retrouvez-moi sur mon compte Linkedin Emilie Thivet-Grivel.

Et si vous souhaitez en savoir plus sur le cabinet ETG Avocats et nos services de conseil et de médiation, rendez-vous ici.

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Crédits :

Antidot est un podcast d’Emilie Thivet-Grivel.
Stratégie : Mélanie Hong.
Montage et mixage : Morgane Bouchiba.
Designer graphique (vignette) : Emma Wise.
Musique  : Aberdeen, Greg McKay.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.