Standardiser pour grandir sans recruter
Tu as déjà délégué un truc qui t'est retombé dessus. Tu t'es dit que la personne avait mal fait son job, ou que l'IA était nulle. Et si le problème, c'était que tu n'avais jamais explicité ton standard ?
Dans cet épisode, je te parle de standardisation. Je sais, dit comme ça, ce n'est pas sexy. C'est pourtant ce qui empêche le plus mes clientes de déléguer correctement, que ce soit à leur équipe ou à leur IA. Standardiser, c'est extraire ce que tu sais et le rendre exploitable par quelqu'un d'autre : quelle est la tâche, comment on l'accomplit, et comment on sait qu'elle est bien accomplie.
J'en parle maintenant parce que je vois trop d'entrepreneuses vouloir sortir de l'opérationnel en sautant cette étape. Elles recrutent, elles branchent une IA, et six mois plus tard elles ont repris toute la production. Alors je remonte à l'ère industrielle, à Taylor, à Ford et à la fabrique d'épingles d'Adam Smith, pour te montrer trois concepts qu'on peut se réapproprier aujourd'hui. Et je termine par les cinq façons de standardiser que j'utilise vraiment dans mon business.
Ce que tu vas apprendre :
Ressources mentionnées dans cet épisode :
Tes prochaines étapes :
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