#7 IA, expérience utilisateur, culture Revenue : la recette d’Alan, avec Ludovic Bauplé, CRO

Alan, la licorne française de la mutuelle santé, assure aujourd'hui près de 500 000 membres à travers l’Europe. Avec une valorisation de 4 Mds€ et une croissance de 40% en 2023, Alan se démarque par sa culture d'entreprise unique et sa vision long terme centrée sur l'expérience utilisateur.

🎙️ Dans cet épisode de Revenue Echoes, je reçois Ludovic Bauplé, CRO d'Alan depuis 2019, pour explorer son approche singulière du Revenue.

Au programme de notre conversation :

➡️ Comment Alan a construit sa stratégie "Member's first" ?

➡️ L'IA comme catalyseur de performance : les secrets des assistants IA d’Alan

➡️ La culture Alan : pourquoi s'affranchir des managers et de la rémunération variable ?

➡️ Comment convaincre les investisseurs quand l'expérience client passe avant la rentabilité ?

Retrouvez l'épisode dès maintenant sur toutes vos plateformes d'écoute préférées.

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