Episode #4 : Transformer sans trahir

Dans ce nouvel épisode de Retail for Humans, Nathan Stern reçoit Cathy Collart Geiger, Présidente de Maison Nicolas, pour parler de 𝗧𝗥𝗔𝗡𝗦𝗙𝗢𝗥𝗠𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡, de commerce de proximité et de cette ligne de crête entre héritage et réinvention.

Nouvelle identité, nouveau concept de magasin, omnicanalité, data, sans-alcool, diversification de l’offre… Maison Nicolas évolue en profondeur. Mais avec une conviction : la technologie et les nouveaux usages ne doivent pas faire disparaître ce qui fait la force du commerce physique, 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗶𝗻𝗲.

Car derrière les parcours clients et les outils, il y a aussi le caviste. Celui qui connaît son quartier, conseille, écoute et crée du lien. Un rôle que Maison Nicolas cherche justement à remettre au cœur de son modèle.

𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗿𝗻𝗶𝘀𝗲𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗺𝗮𝗿𝗾𝘂𝗲 𝗽𝗮𝘁𝗿𝗶𝗺𝗼𝗻𝗶𝗮𝗹𝗲 𝘀𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗮 𝗯𝗮𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿 ? Comment recruter de nouveaux clients dans un marché en décroissance ? Et qu’est-ce qu’un commerce de proximité peut encore apporter à une ville, au-delà de l’acte d’achat ?

Une conversation sur le retail, la transformation et, surtout, sur 𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲 𝗲𝗻𝗰𝗼𝗿𝗲 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗲 𝗱𝗲 𝗽𝗼𝘂𝘀𝘀𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲 𝗱’𝘂𝗻 𝗺𝗮𝗴𝗮𝘀𝗶𝗻.
🎙️ Retail for Humans, le podcast d’Altavia qui explore ce que le commerce révèle de nous, humains.

Avec Cathy Collart Geiger, Présidente de Maison Nicolas
Présenté par Nathan Stern, Directeur d’études chez Altavia

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