Parcours atypique d'un DSI passionné de "Tech" – Lounes DOS SANTOS

Toutes les semaines, Alexandre MARTEAU et Vincent POMMIER mettent en lumière les DSI, un métier et un domaine de l'ombre, souvent mal compris.

Nous avons eu le plaisir d'interviewer Lounes DOS SANTOS, DSI d'un groupe de cabinets d'expertise comptable, d'audit et de commissariat aux comptes classé Top 40 dans la profession.

🚀 Un parcours riche et diversifié

L'histoire de Lounes illustre parfaitement l'évolution moderne du métier de DSI. Diplômé de l'université Paris 8 en développement et intelligence artificielle, il était déjà en avance sur son temps en travaillant sur les réseaux de neurones alors que l'IA n'était pas encore à la mode. Passionné de jeux vidéo, il s'est rapidement tourné vers le développement d'algorithmes pour l'intelligence artificielle gaming.

Sa carrière l'a mené à passer 8 ans dans l'encodage et le streaming vidéo pour les grands opérateurs télécoms, puis 4 ans dans la téléphonie IP et les centres de contact, avant de manager des équipes dans une grande boîte de production audiovisuelle. Aujourd'hui DSI depuis 2 ans, il accompagne un groupe en pleine hypercroissance qui a doublé ses effectifs en 18 mois.

💡 Sa philosophie : Tech + Humain

Lounes incarne parfaitement l'évolution du métier de DSI moderne. À la tête d'un groupe multisite présent en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie, il pilote une transformation digitale ambitieuse avec une approche 100% SaaS.

Sa particularité ? Une forte implication dans tous les projets tech du groupe, du single sign-on (SSO) aux migrations comptables, en passant par l'intégration des nouveaux cabinets. Son expertise technique, héritée de ses années de développement, lui permet de garder une légitimité forte auprès des équipes et des prestataires.

🎯 Ses 3 "bottes secrètes" pour réussir

Lounes nous confie ses trois piliers pour réussir en tant que DSI. D'abord, l'empathie : "Les gens vous suivent quand ils vous aiment bien". Être souriant, sympathique et à l'écoute crée un climat de confiance essentiel pour mener les transformations. Ensuite, la probité : "Dire ce qu'on fait, faire ce qu'on dit". L'honnêteté intellectuelle et la cohérence entre les paroles et les actes sont fondamentales. Enfin, la légitimité technique : montrer qu'on maîtrise son sujet sans prétendre tout savoir, mais en prouvant qu'on s'intéresse vraiment aux enjeux techniques.

Son message est clair : dans un monde de plus en plus digitalisé, le facteur humain reste déterminant. La pédagogie et la confiance sont les vrais leviers de la transformation. Comme il le dit si bien : "Si ce n’est pas accompagné d'actes, on n'est pas un gars qui fait des blagues, on est juste un guignol."

🎧 Écoutez l'épisode complet pour découvrir comment Lounes accompagne l'hypercroissance de son groupe tout en gardant l'humain au centre de sa stratégie.

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