#63 - Retail is Detail : la méthode d’Aurélien Aubrun de PIGMENT pour un Workplace mémorable

Le Workplace n'est pas qu'une affaire de m² et de mobilier, c'est avant tout une expérience humaine et une logistique de précision.

Dans ce nouvel épisode, Martin Sauer reçoit Aurélien Aubrun, Global Workplace & Events Manager chez Pigment.

Après 10 ans dans le retail premium, Aurélien a transposé le dicton "Retail is Detail" au monde du bureau. Il nous explique comment il a transformé l'image "démodée" de l'Office Manager en créant les MOM (Magical Office Managers) : une équipe dédiée à rendre visible l'invisible et à injecter de la convivialité au quotidien.

Au programme de cette discussion sans langue de bois :

• Les parallèles surprenants entre le merchandising retail et l'aménagement de bureaux.

• Pourquoi la newsletter interne peut devenir l'outil le plus lu de votre boîte.

• Le secret des "Surprises du vendredi" pour booster l'attendance et créer du FOMO.

• L'utilisation de l'IA pour traiter avec humour les sujets les plus ingrats (comme la propreté des toilettes !).

• Le concept des "Culture Crews" pour engager les collaborateurs dans l'animation de leur propre bureau.

Créé par Slean

Produit par MaTribu.io

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CHAPITRAGE :

• 00:30 — Introduction et présentation d’Aurélien

• 02:30 — Du retail au workplace : pourquoi ce switch

• 06:00 — ContentSquare : école du workplace

• 10:30 — Pigment : contexte et enjeux

• 15:00 — Créer une culture workplace forte

• 20:30 — Workplace = expérience, pas seulement opérations

• 26:30 — Communication interne : rendre visible ce qui existe

• 32:30 — L’IA comme accélérateur de créativité workplace

• 38:30 — Ce que l’IA change concrètement dans le métier

• 43:30 — Arbitrer entre expérience et contraintes business

• 47:40 — Générer des savings sans dégrader l’expérience

• 52:00 — Challenger en permanence : la clé du métier

• 56:30 — Le rôle stratégique du workplace aujourd’hui

• 1:00:30 — Vision du futur du workplace

• 1:04:30 — Conclusion et mot de la fin

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