5 leçons que mes clientes m’ont données (1/2)

Quarante ans de métier, et il m’en aura fallu au moins trente pour comprendre que ce ne sont pas seulement mes ciseaux qui font la différence.

Dans ce premier épisode d’une série de deux, je vous partage cinq choses que mes clientes m’ont apprises. Pas sur la technique. Sur ce qui se passe vraiment quand une femme s’assied dans votre fauteuil.

Les cheveux qui ne mentent pas et racontent l’état de la personne bien avant qu’elle parle. La cliente fidèle qui ne vient jamais que pour ses cheveux, mais pour vous.

Le compliment qui touche le plus, celui qui ne parle pas de la coupe. La cliente qui pleure au bac et qui n’a besoin d’aucune solution, juste d’une présence. Et celle que vous redoutez, qui vous en apprend souvent beaucoup sur vous-même.

Parce que la coiffure, avant d’être une coupe ou une couleur, c’est une relation d’humain à humain.

Et vous, qu’est-ce que vos clientes vous ont appris ?

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