Série spéciale été : L'ART DU FEEDBACK Épisode 5 – Recevoir un feedback : la compétence que l'on oublie d'enseigner

Nous passons beaucoup de temps à apprendre aux managers à donner du feedback.
Mais beaucoup moins à... en recevoir.

Pourtant, c'est souvent à ce moment-là que tout se joue.

Face à un feedback, notre premier réflexe est rarement d'écouter.

• On se justifie.

• On se défend.

• Ou parfois... on se ferme complètement.

Et si, au lieu de chercher à répondre, nous commencions par chercher à comprendre ? 🤝

🎙️ Dans ce cinquième épisode de Sur le Chemin de l'Excellence, je vous partage une méthode simple en cinq étapes pour accueillir un feedback constructif sans vous braquer, même lorsqu'il touche votre ego.

💬 Et vous, lorsque vous recevez un feedback, quel est votre premier réflexe : vous justifier… ou chercher à comprendre ?

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