#2 | Data, IA, agents : comment assurer le passage à l'échelle et le ROI de l'agentique ? — avec Raphaël Fétique, Group CEO chez Converteo

Dans ce nouvel épisode de Consulting Insider, Arnaud Caldichoury reçoit Raphaël Fétique, CEO et cofondateur de Converteo.

Ils reviennent sur l’évolution du cabinet, de 2007 à son positionnement actuel : un acteur hybride, data-first, capable d’accompagner toutes les directions de ses clients dans la mise à l’échelle de la data, de l’IA et désormais de l’agentique.

Raphaël partage une analyse lucide du marché : maturité des organisations, limites du techno solutionnisme, importance de la data quality, et transformation profonde des DSI face au cloud, au low-code et aux agents autonomes.

Il explique pourquoi l’IA générative n’a réellement décollé qu’en 2024 avec l’arrivée de briques d’industrialisation (MCP, agent-to-agent, LLM as a judge), et comment Converteo sélectionne des cas d’usage concrets, à fort ROI, souvent bien plus opérationnels que marketing.

Au programme :

• Comment l’IA et l’agentique redéplacent la valeur vers les opérations (ITSM, relation client, back-office) ?

• Quelles conditions doivent être réunies pour industrialiser l’IA (data quality, gouvernance, standardisation, rôle des DSI) ?

• Quels sont les nouveaux risques et contraintes liés à la réglementation (RGPD, IA Act) et aux legacy existants ?

• Comment l’IA transforme les métiers du conseil (tâches automatisables, montée en compétences, nouvelles pyramides) ?

Bonne écoute !

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