Le piège de concevoir sans vos utilisateurs

Comment le design peut-il transformer l'expérience de vos clients et devenir un levier de croissance pour votre entreprise ?
Dans cet épisode, nous accueillons Alix Veau, Product Designer chez Deloitte Digital, qui nous explique pourquoi et comment les entreprises ont intérêt à intégrer le design dans leurs projets digitaux, et quels impacts cela a concrètement sur leurs clients. Alix pose d'abord les bases en clarifiant les notions d'UX (User Experience) et d'UI (User Interface), avant de nous guider à travers les étapes d'une démarche de conception efficace, de la recherche utilisateur jusqu'à la consolidation des insights.

Un épisode concret et accessible, aussi bien pour les entreprises qui souhaitent améliorer l'expérience de leurs clients, que pour les designers et les profils curieux qui souhaitent mieux comprendre les enjeux du Product Design.

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