Sortir des silos et reprendre la communication en main

Pourquoi dans certaines entreprises tout le monde voit bien que ça ne fonctionne plus… sauf le patron ?

Dans ce deuxième épisode du Masque du patron, je vous emmène au cœur d’un gros promoteur immobilier : plus de cent salariés, plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires, une belle réussite de chef d’entreprise sur le papier… mais un dirigeant d’entreprise isolé, des équipes qui travaillent en silo, des tensions internes et une société familiale en pleine transition. Si vous êtes dirigeant de PME, chef d’entreprise ou entrepreneur, vous allez reconnaître ces signaux faibles qui, à force de s’accumuler, finissent par fragiliser tout le business.

Je suis Florent Lionnet, expert en stratégie d’entreprise et challenger d’entrepreneurs. Appelé par la DAF et le directeur général pour « régler un problème d’organisation », je découvre un président fondateur brillant, seul à décider, entouré de directeurs qui filtrent les informations, capable de coups de colère en open space et convaincu que ses équipes ne le comprennent pas. En face, les collaborateurs racontent un patron qui descend « en furie » dans les bureaux. Entre solitude du dirigeant, succession père–fils et gouvernance verrouillée, tout est en place pour que l’entreprise fonctionne au ralenti sans que le dirigeant d’entreprise ne voie clairement d’où vient le problème.

Dans cet épisode, je montre comment un audit organisationnel complet peut aider un dirigeant à sortir de cette impasse : questionnaires internes, entretiens individuels, observation sur le terrain, refonte des fiches de poste, création d’un vrai comité de direction, mise en place de comités techniques et nouvelle manière de penser l’organisation au-delà de l’organigramme classique. J’explique aussi comment le fils, futur dirigeant de l’entreprise familiale, a été intégré comme acteur de la transformation, jusqu’au moment où il me rappelle pour co-écrire la stratégie à cinq ans de l’entreprise en reconnaissant que certaines recommandations étaient « justes trop tôt ».

Si vous êtes dirigeant d’entreprise, chef d’entreprise familiale ou entrepreneur à la tête d’une équipe qui a grandi vite, cet épisode est fait pour vous. Il parle de communication rompue entre le sommet et le terrain, de solitude du dirigeant, de difficultés à déléguer, mais aussi de ce qui devient possible quand on accepte de structurer les réunions, de clarifier les responsabilités et de ne plus porter seul la stratégie de son entreprise.

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Crédit musique : AntonySqualo

Identité visuelle : Christine Lacouture

Aide à la création de podcast : Maud Calvès

Community manager : Chloé Lapeyronie

Bonne écoute !

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