Ep. 6 Comment ne plus appréhender de donner un feedback? Les 3 clés pour vous aider.

Comment ne plus appréhender de faire un feedback ?

Le feedback est l'un des outils les plus puissants dont dispose un manager.

Pourtant, c'est encore une compétence sous-estimée et peu maîtrisée dans le monde de l'entreprise.

Bien fait, il développe les personnes, renforce les relations au travail et contribue à une performance durable.

Mal fait, il peut au contraire fragiliser la confiance et avoir des conséquences durables.

Dans cet épisode, je partage les 3 clés qui m'aident à préparer et donner un feedback de manière plus sereine et plus efficace.

Il existe plusieurs méthodes de feedback, comme le SBI ou le COIN.

J'aime beaucoup le modèle SBI et j'aime y ajouter la notion de feedforward.

Mais avant de parler de méthode, je crois qu'il est essentiel de revenir à l'essence même du feedback et de comprendre pourquoi nous avons souvent tant d'appréhension à le donner.

Dans cet épisode, nous parlons notamment :
• du véritable rôle du feedback,
• des blocages qui empêchent les managers et les collaborateurs de donner un feedback,
• de la différence entre feedback d'appréciation, feedback correctif et recadrage,
• de mes 3 clés pour préparer un feedback qui favorise le développement

Pour aller plus loin, je vous recommande le livre Radical Candor de Kim Scott, qui montre qu'il est possible d'allier exigence et bienveillance dans le management.

Le feedback fait partie des formations que je facilite auprès des entreprises.

Si vous êtes RH, manager operationnel ou dirigeant et souhaitez progresser sur ce sujet, contactez moi.

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