#1
Intro
#2
Le parcours de Benjamin Robinet
01:18
#3
Pourquoi le marché animalier continue de croître
02:40
#4
L’animal, nouveau membre de la famille
05:55
#5
Rituels, calendriers de l’Avent et cadeaux de Noël
08:18
#6
Le magasin face au e-commerce
10:49
#7
Des produits aux services : l’écosystème autour de l’animal
13:29
#8
Animalis Adoption et la responsabilité des enseignes
15:50
#9
Quand les marques s’intéressent aux animaux
17:20
#10
IA, technologie et animaux connectés
19:16
#11
À quoi ressemblera le marché animalier dans 10 ans ?
20:44
#12
Prix, promotions et pouvoir d’achat
22:16
#13
Fidélité et services : construire un écosystème
23:54
#14
Cashback : les questions rapides
24:50
#15
Ce que les animaux nous apprennent sur l’humain
27:13
#16
Conclusion
28:08
Episode #1 : La frénésie du Pet Retail
Quand on achète quelque chose pour son chien ou son chat, on n’achète pas pour soi. On achète pour quelqu’un qu’on aime et qui ne peut pas parler — ce qui, paradoxalement, ouvre une conversation très riche sur la manière dont nous, humains, exprimons notre attachement, nos rituels et nos manières d’être au monde.
Les animaleries sont un cas particulier dans le retail : ce ne sont pas seulement des lieux d’achat, ce sont des lieux où se joue quelque chose d’intime — la relation entre un maître et son animal.
Dans ce premier épisode de Retail for Humans, Nathan Stern accueille Benjamin Robinet, Directeur Marketing d’Animalis, pour parler comportement, émotions, concurrence du e-commerce, calendriers de l’Avent pour chiens et chats, sociologie des maîtres, et de ce que l’observation du retail animalier peut nous apprendre sur la société dans son ensemble.
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