#33 Squads, autonomie et IA, le delivery IT de TotalEnergies à l'ère agentique

L'intelligence artificielle est-elle en train de remettre en cause le modèle historique des directions informatiques ?

Dans cet épisode des Voix de l'IT, Olivier Lacroze, Directeur Général de TotalEnergies Global IT Services (TGITS), partage les décisions qui ont transformé l'organisation IT mondiale du groupe.

Avec plus de 74 000 postes de travail, 14 000 serveurs, une présence dans 120 pays et des millions d'événements de cybersécurité traités chaque année, TGITS fait face à un défi permanent : industrialiser à grande échelle tout en restant agile et proche des métiers.

Mais l'arrivée de l'IA générative, de Copilot et désormais des agents IA bouleverse les équilibres établis.

👉Faut-il encore externaliser ?

👉Comment faire évoluer les compétences ?

👉Jusqu'où donner de l'autonomie aux équipes ?

👉Et quel sera le rôle des directions IT dans les années à venir ?

Entre organisation à plat, management par la confiance, déploiement de Copilot à grande échelle et émergence des agents IA, Olivier Lacroze partage les convictions qui guident aujourd'hui la transformation de l'une des plus importantes organisations IT françaises.

Un épisode qui questionne l'avenir même du delivery IT, du rôle des DSI et de la place de l'humain dans un monde de plus en plus automatisé.

À PROPOS DE L'INVITÉ

Olivier Lacroze est Directeur Général de TotalEnergies Global IT Services (TGITS), l'entité qui pilote le delivery IT mondial du groupe TotalEnergies.

Après une carrière dans les télécommunications chez Nokia, Nortel et Thales, il rejoint TotalEnergies où il mène depuis plusieurs années une transformation profonde des modèles organisationnels, du management et des services IT.

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Je suis David Feldman, CEO d’Ogures et hôte du podcast Les Voix de l’IT.

Ici, on parle des décisions, des arbitrages et des choix technologiques qui transforment concrètement les organisations.

Les Voix de l’IT est un média porté par l’alliance mc2i, Tasmane, Ogures et Inditto Consulting, cabinets de conseil de référence en transformation.

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