85 - 5 idées d'automatisation simples pour améliorer l'expérience client | avec Marine Aubaret de Work in Process

Dans cet épisode, Laurie reçoit Marine Aubaret, experte dans l’optimisation de la productivité.

Marine nous livre les 5 idées d'automatisation simples pour améliorer l'expérience client en reprenant le tunnel de conversion AARRR (acquisition - activation - retention - revenue - referral).

A chaque étape, elle explique les enjeux et donne des idées de systèmes à mettre en place pour créer une expérience inoubliable pour chaque client !

Ressources
Le LinkedIn de  Marine Aubaret
L'excellent Podcast Work In Process

Outils 
Recueillir des données : Google Analytics
Make
Créer des automatisations : Zapier
Mettre en place un chatbot : Intercom et Crisp
Gérer les projets : ClickUp

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