L'Invitée Marketing - Silya Illoul, LUSH : Une expérience omnicanale pour soutenir la croissance !

Bonjour à toutes et à tous, cette semaine comme INVITEE MARKETING :

Silya Illoul, PR & Brand Manager pour LUSH France et Benelux.

Retail is not dead : Comment LUSH mise sur une expérience omnicanale pour soutenir sa croissance ? 

La marque a fait le choix audacieux de continuer sa croissance sans réseaux sociaux depuis plus de 4 ans,  en misant avant tout sur l’humain et l’expérientiel. 

👉 Dans cet épisode, nous abordons : 

• le contexte et les performances de la marque,

• ses axes stratégiques de développement,

• son parti-pris fort : pas de réseaux sociaux au profit d’une présence physique : magasins et événements. 

• un focus expérience magasin.

• l’application mobile pour entretenir le lien avec sa communauté.

• la volonté de revenir à un activisme fort et engagé, fidèle à l’ADN de la marque.

🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser quelques étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve la semaine prochaine pour l’ACTU MARKETING.

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Bonne écoute ! 🎧

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