S02E10 : Arnaud Katz : Kactus, la plateforme qui organise 3 500 événements par mois, avenir du MICE à l'ère de l'IA

Il y a dix ans, Arnaud Katz sortait d'HEC avec un projet d'école et une idée simple : simplifier la réservation d'espaces événementiels pour les entreprises. Aujourd'hui, il est le CEO de Kactus, la plateforme qui organise plus de 3 500 événements par mois en France et en Europe — et de très loin le premier organisateur d'événements du continent. Dans cet épisode de Good Morning Event, il raconte tout.

✅ De Bird Office à Kactus — Comment deux startups concurrentes fusionnent en sortie de Covid pour créer un acteur plus solide, plus rapide, plus ambitieux. Pourquoi on garde le nom Kactus, comment on migre 25 collaborateurs de chaque côté sans perdre ni les contrats ni le trafic organique, et ce que ça donne trois ans plus tard : 130 personnes, six pays, 40 000 lieux référencés en Europe.

✅ La marketplace et les grands comptes — Deux modèles opposés sous le même toit. D'un côté, 4 000 entreprises qui réservent en autonomie sur la plateforme. De l'autre, 70 contrats cadres avec des groupes du CAC 40 qui ne savent même pas combien ils dépensent en événementiel chaque année. Arnaud Katz décortique les deux modèles, leurs logiques respectives, et pourquoi la centralisation de la dépense événementielle est en train de devenir un enjeu stratégique pour les directions achats.

✅ Le team building dans l'écosystème Kactus — Ce secteur de niche qui arrive toujours après le choix du lieu, le défi de le proposer au bon moment, et pourquoi la Fédération Française du Team Building — dont Zen Organisation fait partie — était dans les bureaux de Kactus la veille de cet enregistrement.

✅ Le FairScore événementiel — Un Nutri-Score pour les événements d'entreprise, construit avec FairMoove. Pourquoi les labels hôteliers existants ne valent rien pour l'événementiel, et comment un score de A à E va permettre aux organisateurs de piloter leur empreinte carbone événement par événement.

✅ L'IA et l'avenir du MICE — 25% des réservations Kactus sont déjà générées par suggestion algorithmique. 50 à 60% des événements se font sans aucune intervention humaine côté plateforme. Et demain ? Arnaud Katz pose la vraie question : dans un monde où l'IA isole encore plus les collaborateurs que le télétravail, l'événementiel ne va-t-il pas devenir le dernier espace de résistance humaine en entreprise ?

🎧 À écouter absolument si vous êtes étudiant, freelance, chef de projet, dirigeant d'entreprise ou simplement curieux de comprendre l'envers du décor des grands événements professionnels.

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🎵 Crédit musique : Daybreak (feat. Henk) – Jens East

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