#33 - Folk - Augmenter drastiquement l'activation utilisateurs d'un CRM no code (Simo Lemhandez, cofondateur)

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Simo Lemhandez est le cofondateur de Folk.

Dans cet épisode, il revient sur un challenge produit lié à l'activation des utilisateurs sur le produit Folk.

On y aborde :

🔨 La façon de mener de la user research en se basant sur les Jobs To Be Done

🔨 La méthode pour benchmarker des expériences utilisateurs plutôt que des outils

🔨 Le process étape par étape pour passer de la discovery aux maquettes

🔨 Le solution trouvée par l'équipe de Folk pour multiplier l'activation des utilisateurs

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Design sonore et conseiller de luxe : Samuel Rozenbaum

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