#120 Believe Corporate : Comment transformer en profondeur une entreprise tout en préservant son ADN ?

Comment concilier croissance, innovation et fidélité à une culture d’entreprise fondée sur la proximité et la responsabilité ?

Dans cet épisode des Afters Décideurs, Jean-Xavier Bouxom, directeur général de Believe Corporate, partage son expérience de repreneur d’entreprise : une approche pragmatique et humaine de la transformation.

À la tête de cette PME spécialisée dans l’externalisation du service consommateur, il relève un défi clair : moderniser l’organisation sans trahir ce qui fait sa force.

🎧 Au programme : 

🛠️ Un parcours de repreneur face à des « belles endormies »

Entre médias, affichage et service client, Jean-Xavier Bouxom a fait du redressement de PME son expertise. À la tête de Believe depuis 2021, il déploie une approche humaine et structurée du changement.

👥 Miser sur l’équipe en place pour construire un projet collectif

Dès son arrivée, il fait le pari de l’intelligence collective. Pas de rupture managériale brutale, mais un mois d’observation, un cap clair, et une logique de co-construction avec les équipes.

🧩 Une stratégie progressive, chantier par chantier

Modernisation des outils métiers, mise en conformité RGPD, renforcement de la cybersécurité, ouverture vers de nouveaux leviers de croissance avec les appels sortants : chaque sujet est traité à fond, année après année.

💡 Une transformation pilotée sans perdre l’ADN de l’entreprise

Taille humaine, ancrage local, exigence relationnelle : Believe assume une stratégie à contre-courant du marché de l’offshore et du volume. Résultat : un turnover faible, une satisfaction client élevée, et un modèle qui séduit coopératives et entreprises familiales.

🌱 RSE, IA, croissance externe : les leviers de demain

Télétravail, achats responsables, certification Ecovadis, intégration progressive de l’IA… Jean-Xavier Bouxom partage une vision équilibrée, entre performance et engagement, croissance et fidélité aux valeurs.

Un épisode qui interroge en profondeur le rôle du leader face au changement : comment embarquer sans brusquer, faire évoluer sans dénaturer ? 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.