#143 - SNCF Connect : transformer une application du quotidien en une marque que l’on aime, avec Marie Perrin

Lancée en 2022, SNCF Connect accompagne les voyageurs dans leurs déplacements du quotidien comme dans leurs escapades. Derrière le site et l’application, une ambition : simplifier les déplacements avec des mobilités durables tout en créant une relation durable avec ses utilisateurs.

Dans cet épisode, Marie Perrin, Directrice marque SNCF Connect, revient sur l’évolution de la marque, sa stratégie de branding et la recherche d’un lien plus émotionnel avec les voyageurs.

Nous parlons aussi de publicité, de data, d’influence et de personnalisation, à travers des dispositifs comme Retrouvez-vous et Ma Rétrainspective.

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