35. Comment l'IA redéfinit le Produit, l'Orga et l’Apprentissage (Oualid, CPO @OpenClassrooms)

Oualid est CPO chez OpenClassrooms.

Aujourd'hui, tout le monde veut coller de l'IA dans son produit.

Le problème, c'est que la plupart le font pour cocher la case :

↳ On ajoute un chatbot que personne n'utilise

↳ On empile des features IA qui ne servent pas les users

↳ On confond « tester ChatGPT » et « savoir concevoir une feature IA »

↳ On déploie des outils en interne que les équipes abandonnent au bout de 3 mois

Oualid, lui, ship des features IA qui tournent vraiment. Et il forme des milliers de gens à l'IA pour de vrai.

Du coup je lui ai proposé de venir sur Le Backlog. Il a tout déballé, sans filtre.

L'épisode sort ce matin.

Ce qu'on va découvrir :

↳ Comment ils ont construit l'agent qui appelle les étudiants, de l'idée à la prod

↳ Ce qu'on doit penser différemment quand on conçoit une feature IA (model, latence, UX, evals, safety)

↳ Où mettre de l'IA, et surtout où ne pas en mettre

↳ La feature IA sur laquelle ils se sont plantés

↳ Comment un PM se forme sérieusement à l'IA, sans perdre son temps

↳ Ce qu'un humain doit encore vraiment apprendre quand l'IA devient un tuteur permanent

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