37. Legal design, rendre le droit transparent, accessible et actionnable | Marie-Potel Saville, fondatrice @Amurabi et @Fairpatterns

• Comment faire en sorte que toute personne utilisant une interface soit pleinement consciente et actrice de ses droits ?
• Comment faire en sorte que le droit, cette fois-ci synonyme de légalité, soit le plus transparent et actionnable possible ?
• Comment mêler cette transparence juridique avec les objectifs business d’une entreprise, qui plus est une entreprise qui conçoit un service digital ?

La réponse à ses questions tient en deux mots : le legal design.

J’ai entendu le terme ‘legal design’ pour la première fois en 2023.

Et je dois dire que ça a fait tilt, moi qui ait travaillé et travaille aujourd’hui encore avec des entreprises de la FinTech, de la LegalTech, de l’AssurTech et de la HealthTech. Des secteurs d’activité où le droit occupe une place importante et nécessaire, tant pour l’entreprise que pour les utilisateurs et utilisatrices.

J’ai épluché plusieurs ressources sur cette méconnue mais pas si récente discipline. J’ai échangé avec plusieurs personnes. Jusqu’à me dire qu’il était évident d’en parler sur le podcast.

Je dis souvent que j’aime diffuser la bonne parole autour de l’UX writing. Et aujourd’hui, j’ai envie de contribuer à diffuser la bonne parole sur le legal design.

Rien de mieux que d’en parler avec une experte sur le sujet, et j’ose dire l’une des papesses du legal design en Europe et au-delà !

Aujourd’hui, pour ce nouvel épisode de podcast, j’accueille Marie Potel-Saville.

Marie est la fondatrice d’Amurabi, une agence qui accompagne les entreprises à transformer les documents et process juridiques en outils d’action pour les utilisateurs et utilisatrices.

Marie est aussi la fondatrice Fairpatterns, une plateforme mêlant ressources, formation et podcast, pour aider les entreprises à se débarrasser des dark patterns et ainsi favoriser la souveraineté des utilisateurs et utilisatrices.

Dans cette conversation,

• Marie nous explique ce qu’est le legal design, ses enjeux, ses impacts, ses dimensions et les expertises impliquées ;
• elle nous partage aussi des exemples concrets, piochés parmi ses nombreux projets en legal design.

J’espère que ce premier épisode sur le legal design vous aidera à mieux appréhender les sujets juridiques de votre interface et à initier ou améliorer la collaboration entre produit, design et équipes juridiques.

Eh oui vous avez bien entendu, un autre épisode sur le legal design sortira le mois prochain.

Bonne écoute !

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L'épisode est aussi accessible en format écrit sur ⁠⁠⁠⁠le blog de Lorem UX writing⁠⁠⁠⁠. Vous y trouverez également les ressources citées.

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