Comment maximiser l'adoption de son produit et fonctionnalités | Aurélie Fon | Qonto

Aurélie Fon, Expert PMM chez Qonto explique comment maximiser l'adoption du produit et des fonctionnalités.

Elle aborde l'importance de la segmentation, la définition des métriques d'adoption, la collaboration avec les équipes CRM, la gestion de la segmentation à l'échelle internationale, les actions à mettre en place pendant le funnel d'activation, et les bonnes pratiques pour valider des hypothèses avant de scaler une initiative.

Vous le savez, l’enjeu de l’adoption est au centre des préoccupations quand on est PMM.

Dans un contexte où le produit évolue vite, avec des release en continu, on peut facilement se retrouver à sur-communiquer, complexifier les messages à une audience qui est déjà très sollicitée.

Découvrez tous les conseils pour mener ce travail de segmentation et réussir à communiquer de façon pertinente la proposition de valeur du produit et des features.

Les thématiques abordées :

• En quoi une bonne segmentation permet d'améliorer l'adoption

• Comment définir ses metrics d'adoption

• L'importance de collaborer avec les équipes Marketing CRM

• Localisation et adaptation des messages marketing selon les marchés.

• Quelles actions mettre en place pendant le funnel d’activation

• Des bonnes pratiques pour valider des hypothèses avant de scaler une initiative

• Différences entre campagnes marketing one-shot et automatisées.

  
  

RESSOURCES🛠️

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