[S4E6] La Poste : cas concret d'une gestion de crise réussie
Dans cet épisode exceptionnel de Dans l'œil de la cyber, Anne-Laure de La Rivière reçoit Philippe Pacom, Directeur des opérations de cyberdéfense du Groupe La Poste. Ancien officier de l'Armée française, passé par le Commandement des opérations spéciales, l'OTAN, l'Union européenne et l'ANSSI, il partage une vision rare de la gestion des crises cyber.
Cet épisode a été enregistré en deux parties, à plusieurs mois d'intervalle.
Dans la première, enregistrée avant la cyberattaque qui a frappé le Groupe La Poste en décembre 2025, Philippe Pacom explique comment une organisation de 250 000 collaborateurs se prépare à faire face à une cybercrise. Gouvernance, cellules de crise, articulation entre les niveaux tactique, opérationnel et stratégique, exercices de préparation, arbitrages... Il dévoile les coulisses d'un dispositif conçu pour résister lorsque chaque minute compte.
Puis la réalité rattrape la théorie.
Quelques semaines après cet enregistrement, La Poste est victime de l'une des plus importantes attaques par déni de service (DDoS) jamais subies par une entreprise française. Nous retrouvons alors Philippe Pacom pour une seconde partie inédite, dans laquelle il revient, avec le recul, sur cette crise hors norme. Comment les équipes ont-elles réagi ? Quelles décisions ont été prises dans l'urgence ?
Quels enseignements tirer de cette attaque ?
Un épisode rare qui offre à la fois la théorie de la gestion de crise… puis son application grandeur nature. Une plongée dans les coulisses de la cyberdéfense d'un opérateur essentiel, où se mêlent préparation, leadership, résilience et confiance. Bonne écoute !
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👩Je suis Anne-Laure de La Rivière, animatrice et créatrice de contenus Tech pour les acteurs du numérique et de l'innovation.
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