Épisode 7 : les coulisses de l'Excellence Opérationnelle ou comment structurer une équipe Revenue Ops performante - Jean-Baptiste Ronssin

Une équipe Revenue Ops est censée sublimer votre business et vous aider dans vos objectifs de croissance et de rentabilité.

Mais comment s'assurer qu'elle soit performante et qu'elle apporte la valeur attendue ?

Pour ce nouvel épisode, Jean-Baptiste Ronssin nous emmène dans les coulisses de l'Excellence Opérationnelle et nous décrypte tous les secrets d'une équipe Revenue Ops performante.

Pour vous présenter Jean-Baptiste en quelques mots, il a d’abord eu un passé de Head of Sales notamment chez The Keepers ou Luckey Homes (racheté par Airbnb).

Ensuite, il s’est tourné vers des fonctions plus Ops chez Lifen et Skello.

Fort de ces expériences et d'un travail personnel acharné, il a développé une véritable expertise Business Ops qu'il déploie aujourd'hui au travers de sa propre boîte de conseil (JB-P) en accompagnant les plus grandes startup de la French Tech sur leur stratégie Ops.

En bref, il faut voir cet épisode comme une session de conseil d’expert avec Jean-Baptiste !

On y aborde de nombreux sujets avec toujours en ligne de mire cette notion de Performances des équipes Rev Ops, et de l'alignement entre stratégie ops et stratégie commerciale.

Voici quelques questions auxquelles j'ai confronté Jean-Baptiste et pour lesquelles il a pris le temps de nous partager toute sa science :

• Comment utiliser la méthode OKR pour aligner les différentes équipes de la boîte ?

  
  

• Où positionner son équipe Ops / Performances dans l’organigramme de la boîte ?

  
  

• Pourquoi ne pas commissionner les équipes Ops ?

  
  

• Quand déployer une activité Ops ?

  
  

• Quel ratio respecter entre Ops et équipes internes ?

  
  

• Quelle équipe les Ops doivent-ils soutenir en premier ?

• Quel est le ratio idéal de run vs build pour une équipe Ops ?

Retrouvez l'ensemble de ses réponses dans ce nouvel épisode disponible sur vos plateformes d'écoute habituelles.

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Les références de l’épisode :

• L'étude des salaires des Ops : https://businessops.io/etude-salaires

• Le livre sur le recrutement "Who : The A Method for Hiring" de Geoff Smart et Randy Street

• Le livre sur la négociation "Ne coupez jamais la poire en deux" de Chriss Voss et Tahl Raz

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Cet épisode du podcast Engrenages est sponsorisé par Texeï.

Texeï est un cabinet d'expertise Salesforce fondé en 2016 et capable de vous accompagner sur toutes les problématiques qui sont liées à votre CRM Salesforce : de l'optimisation de votre cycle de vente à la refonte complète de votre CRM, en passant par des audits approfondis et la formation de vos équipes en fin de projet.

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