Echanges avec Anne-Sophie Sancerre, directrice générale en charge de la stratégie client et commerce d'Unibail Rodamco Westfield

CEO & INNO, c'est le podcast de Républik Retail qui croise les regards des dirigeants sur l’innovation.

Le retail est en perpétuelle ébullition et les innovations fusent au fil des mois et des années. Un vrai casse-tête pour les dirigeants d’entreprise. Comment éviter l’effet Kodak et ne pas rater un tournant technologique décisif ? ou à l’opposé, comment ne pas trop investir dans  une innovation buzz ? Républik Retail a posé la question à des dirigeants pour savoir comment ils gèrent cette prolifération d’innovations et comment ils pilotent le sujet.   

Pour cet épisode, on plonge dans le monde des foncières avec Anne-Sophie Sancerre, directrice générale pour le groupe Unibail Rodamco Westfield, en charge de la stratégie client et commerce.

Cela 16 ans qu’elle officie au sein du groupe qui possède 72 centres commerciaux dans le monde. Sa conviction : les gens, et particulièrement les jeunes générations, veulent du commerce expérientiel ! Un point qui motive la dirigeante à rechercher sans cesse des innovations pour surprendre les consommateurs et aider les commerçants à mieux toucher leurs clients. Ecran géants 3D, nouveau concept mixant restauration et loisir, IA générative, vous allez l’entendre, le terrain et les équipes d’Anne-Sophie testent énormément de choses.

Bonne écoute!

Clotilde Chenevoy

Directrice de la rédaction Républik Retail Le Média.

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