#28 - Mettre les utilisateurs au centre de sa culture d’entreprise

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Antoine Millien, Directeur de l'Expérience Utilisateur chez SNCF Connect & Tech.

Depuis quelques années, le métier de Designer a pris de plus en plus d’importance dans les organisations. 

UX Designer, UI Designer… il en existe plein de variations avec des définitions qui peuvent un peu différer. Mais ce n’est finalement pas ce qui compte. Antoine Millien a d’abord travaillé chez Fabernovel puis Orange avant de rejoindre SNCF Connect & Tech ; et s’il y a bien une chose qu’il a comprise c’est que ce qui importe vraiment c’est le résultat.

Et dans ce nouvel épisode, il nous raconte comment faire en sorte que la Centricité Utilisateur devienne un pan important de la culture d’entreprise. Comment la diffuser ? Quel discours adopter en interne ? Il nous explique tout ! Au programme :

👉 Le rôle de la Centricité Utilisateur dans les organisations. 

👉 Parler du Design en interne et en faire un pilier de la culture d’entreprise.

👉 “Faire simple c’est compliqué”, sa devise du quotidien.

👉 Et comment remettre de la créativité tout en respectant ses enjeux business.

Bonne écoute !

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