29. Comment créer des produits adorés par vos utilisateurs ? (Nesrine Changuel, ex-Google)

Je vous présente Nesrine Changuel.

Elle a bossé sur des produits ultra populaires.

↳ Google Chrome

↳ Google Meet

↳ Spotify

Tous ces produits ont 1 point commun.

→ Ils sont aimés de leurs utilisateurs.

Comment y arrivent-ils ?

↳ Ce ne sont pas juste des fonctionnalités.

↳ Ils tissent une connexion émotionnelle.

↳ Le graal de 100% des Product Managers.

Mais comment créer cette émotion ?

C’est tout le sujet du nouveau livre de Nesrine.

Il s’appelle “Product delight”.

Son objectif ? Aider les PM.

↳ À construire des produits remarquables.

↳ En créant un lien émotionnel fort.

J’ai reçu Nesrine sur mon podcast.

Elle m’a expliqué son framework.

Le Product Delight Model.

4 étapes cruciales :

1️⃣ Identifier les motivateurs émotionnels

2️⃣ Convertir ça en opportunités produit

3️⃣ Créer les solutions associées

4️⃣ Valider et dérisquer les solutions

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