# 143 - Pascal SEGAULT - La méthode pour stopper le turn-over

Dans cet épisode, je discute pour la seconde fois avec Pascal SEGAULT, directeur d’un EHPAD associatif depuis 7 ans. Ancien éducateur spécialisé, formé à la gestion des ressources humaines et titulaire du CAFDES, il partage une vision engagée et profondément humaine du management en EHPAD.

Nous parlons d’abord de gestion des ressources humaines, non pas comme une suite de contraintes administratives, mais comme la base du fonctionnement d’un établissement et de son équilibre budgétaire.

Pascal évoque l’influence des écoles de relations humaines, et notamment l’idée qu’un salarié écouté et responsabilisé est un salarié plus engagé.

L’organisation du travail fait l’objet d’un soin tout particulier : chaque professionnel peut choisir son jour de repos fixe et ses horaires selon son rythme personnel. Le planning tourne sur deux semaines pour favoriser l’équilibre vie pro/vie perso.

Résultat : un turnover réduit de 24 % à 4,55 %.

Pascal insiste sur la confiance accordée aux équipes. Les pauses (y compris la pause cigarette) sont autogérées. Moins de contrôle, plus de responsabilisation. Ce climat favorise la stabilité : la réduction des CDD a permis une économie de 293 000 € en 4 ans, réinjectée dans les effectifs et la revalorisation salariale des CDI.

La qualité de vie au travail est au cœur du projet. Cela passe par des formations managériales pour toutes les fonctions, des groupes de co-développement, une circulation fluide de l’information et des réunions réellement utiles. L’objectif : une posture plus horizontale, plus collaborative.

Côté communication (vous avez forcément vu les posts de Pascal), l’établissement utilise LinkedIn et TikTok pour valoriser ses projets et attirer de nouveaux profils.

Pascal mise sur une communication sincère, en cohérence avec les valeurs vécues au quotidien. Résultat : un infirmier expérimenté a postulé via TikTok, séduit par la transparence de l’offre.

Enfin, nous revenons sur le projet "salle de bal" (sujet du premier podcast), un projet dont l'idée est de ne pas attendre le dernier jour de l'année pour faire la fête. Grâce à une levée de fonds (47 000 € collectés), l’établissement organise désormais des thés dansants mensuels, renforçant les liens entre résidents et professionnels.

🎧 Un épisode riche d’exemples concrets, qui montre comment autonomie, confiance et innovation peuvent transformer en profondeur le quotidien dans un EHPAD.

Vous pouvez contacter Pascal via LinkedIn mais attention il est très sollicité !

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