Interview inversée #1 : Comment mieux communiquer avec vos clients pour inspirer confiance et fidéliser

Sur Regard Client Le Podcast, l’été 2025 sera rythmé par des interviews.🍹☀️

Et surprise, j’ouvre le bal ! Je rediffuse un épisode au ton rieur, qui n’a pas pris une ride depuis sa sortie en novembre 2023.

Un grand merci à Anne-Claire Delval pour cet échange dynamique remplis d’exemples concrets.

Ensemble, nous avons évoqué :

-  L’importance d’une communication axée sur l’humain dans la gestion de ta relation client.

-  Le pouvoir des émotions positives dans l’expérience client

-  La fidélisation client à travers l’innovation et l’attention

-  Et pleins d'autres choses

Bref, comment mieux communiquer avec tes clients pour inspirer confiance et fidéliser ?

Je te laisse le découvrir par toi-même.

Bonne écoute et pense à préserver la qualité de ton expérience client !

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Contenu original diffusé par Anne-Claire Delval sur Eclats de Voix

-> EV#13 Les clients, ces êtres communicants, avec Janet Banigwa

-> Clique ici pour la retrouver sur son site ou ses réseaux sociaux : https://www.anneclairedelval.com/

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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.
Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast.

Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. 

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Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement :  un point de vue client et non business.  

« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. » 

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Prends rdv ici pour que je puisse t’aider à fidéliser tes clients autrement:

https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business

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