[Mini-série] 05 - Contrats, CGV etc - et si ton client devenait ton pire cauchemar 🔥

Aujourd’hui, on parle d’un sujet qui a fait bâiller plus d’une entrepreneuse.

Jusqu’à ce qu’un impayé ou un client toxique vienne frapper à votre porte : vos contrats clients et conditions générales de vente (CGV).

Je vous partage l’histoire d’Anaïs, une entrepreneuse brillante… mais mal protégée juridiquement.

Deux clients, deux galères : projet annulé, factures impayées, livrables modifiés sans prévenir.

Tout ça, car son contrat venait… d’un template gratuit téléchargé en ligne.

Résultat ? Pas de levier de pression. Pas de sécurité. Pas de paiement.

Dans cet épisode, on revoit ensemble les clés pour bétonner votre contrat client :

• Les clauses indispensables à intégrer dans vos CGV et contrats (paiement, résiliation, propriété intellectuelle…)

• Pourquoi un contrat bien rédigé est un levier de négociation et pas seulement une précaution

• Ce que vous risquez sans contrat relu par un avocat

• Comment reprendre le pouvoir dans la relation client

👉 Spoiler alert : ce n’est pas réservé aux grosses boîtes. Même (et surtout) les freelances et solopreneuses ont tout à gagner à cadrer leur relation client.

Pour faire auditer votre contrat de presta ou encore vos CGV, c'est par ici : https://calendly.com/estelleby/audit-conditions-generales-de-vente-lawher

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⚖️ Law(Her), c’est le podcast qui vous aide à comprendre les enjeux juridiques essentiels pour sécuriser votre business et atteindre vos ambitions. Que ce soit pour choisir un statut juridique, rédiger vos CGV, ou anticiper vos besoins financiers, chaque épisode vous donne des clés concrètes pour entreprendre en toute sérénité.

🥑 Je suis Estelle By, avocate d’affaires passionnée par l’accompagnement des femmes entrepreneures, freelance ou encore solopreneure. Mon objectif : vous permettre de transformer vos obligations juridiques en leviers pour développer votre activité et atteindre vos rêves.

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Editeur du podcast: Estelle By Avocat www.eby-avocat.com

Crédit musique: Titre: Hatachi

Auteur: Kerusu

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