45. L’expérience client n’est pas ta priorité
Et si tu faisais fausse route ?
Jeff Bezos l’a dit : "Nous sommes obsédés par nos clients."
Si un géant comme Amazon ne rigole pas avec la satisfaction client, qu’est-ce qui te fait encore douter ?
Mettre l’expérience client au cœur de ta stratégie peut t'aider à résoudre des problèmes rapidement, fidéliser tes clientes et booster tes résultats.
Tu verras, tu n’auras pas besoin de mobiliser plus de temps, d’argent ou de ressources.
Bonne écoute ! Et pense à préserver la qualité de ton expérience client.
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Episode complémentaire :
21. Créer une communauté pour concevoir un produit de A à Z. La démarche UX d’Anaïs Blanquet
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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.
Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.
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Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.
« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. »
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Prends rdv ici pour que je puisse t’aider à fluidifier ton parcours client ou à fidéliser un max :
https://tidycal.com/regardclient/fais-moi-decouvrir-tes-challenges-business
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