Un assistant IA ne s’improvise pas : comment le construire sans brûler les étapes l Bastien Hugues, Head of Design @Bouygues Telecom

Les assistants IA de génération de contenu seraient dans le top 3 des agents les plus utilisés en entreprise.

Mais comment créer un assistant vraiment utile pour concevoir, peaufiner ou vérifier vos contenus — tout en garantissant la qualité ?

Dans l’épisode 45 d’UX Content Craft, @Bastien Hugues nous partage ce projet, de l’idée au déploiement à l’échelle de l’entreprise.

Dans son équipe design, il y a un Content Designer Yohann Elmaleh.

Puisqu’il est seul à la barre du contenu, Yohann ne peut pas être sur tous les projets.

Premier niveau de solution : construire un Content System pour 1) rendre les designers plus autonomes sur la conception du contenu écrit, et 2) s’aligner sur ce qu’est un contenu de qualité.

Deuxième niveau : créer un assistant qui permet aux designers de générer du contenu ou de le vérifier selon les guidelines du Content System.

Le plus important : l’assistant n’a pas été développé pour gagner du temps mais pour créer un contenu, et donc une expérience, de qualité supérieure.

Dans cet épisode, Bastien nous partage :

• La méthodologie de conception et de déploiement de l’assistant, qui reposent sur de nombreuses itérations — un projet mené comme la conception d’un produit

• Les fondations et pré-requis essentiels qui nourrissent l’assistant IA

• Les impacts mesurés avec en ligne de mire la qualité des réponses de l’assistant

• Ses conseils pour créer un assistant IA propre à votre entreprise et vos besoins

• Les changements dans le quotidien des designers et le rôle du Content Designer aujourd’hui

Bonne écoute !

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L'épisode est aussi accessible en format écrit sur ⁠⁠⁠⁠⁠⁠le ⁠⁠⁠⁠⁠site de Lorem UX writing⁠⁠⁠⁠⁠⁠. Vous y trouverez les points clés, mes apprentissages et les ressources citées.

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