Bord de Piste - La symétrie des attentions : « Salariés heureux, clients heureux »

De prime abord, un concept un peu abstrait qui part d’une bonne intention mais qui peut s’avérer très utile pour toutes les entreprises. C’est le spécialiste créateur du concept de « la symétrie des attentions » accompagné d’un équicoach qui fera le parallèle avec le cheval. Une découverte utile pour mise en application dès que vous aurez conclue l’écoute de ce podcast.

Experts : Jean Jacques Gressier, président directeur général de l’Académie de Service, fondateur du principe de la « Symétrie des attentions », c’est l’homme de la situation qui vous conseillera de traiter vos salariés comme vous vous voudriez qu’ils traitent vos meilleurs clients.

Stéphane Wattinne, coach, equicoach et Cogérant de KANYO Consulting, il a créé EquiLibre Coaching, devenu depuis un collectif d’équicoachs professionnels qu’il anime. Quoi de mieux qu’un professionnel de la médiation par le cheval pour aborder ce sujet transversal.

Pour aller plus loin :

La symétrie des attentions

Découvrir l’equicoaching avec Kanyo Consulting

Syndicat des professionnels de l’Accompagnement assisté par le cheval

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