Mieux connaitre son service avec le B2ST

Olivier Toma, associé Grant Thornton et fondateur de Primum Non Nocere, interview Ségolène Benhamou Présidente de l'Hôpital Privé Nord Parisien (HPNP) et Franck Paule responsable du centre de dialyse, au sujet de l'outil B2ST (Bien être et satisfaction au travail) pour mieux gérer leurs services.

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