#60 - Comment faire une séquence mail qui déchire ? 💌
Bienvenue pour ce nouvel épisode !
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir Anthony Dufrasne qui va nous expliquer comment faire une sequence mail qui déchire.
Anthony est ex-co fondateur d’Emelia et Head of Growth en freelance chez Infinity.
Dans cet épisode tu découvriras les points suivants :
Pour envoyer des mails aujourd’hui, avant de voir les bonnes pratiques, il faut voir les mauvaises. En effet, les automatisations, il faut les oublier car on n’a plus envie d’être juste des numéros sur une liste. Aujourd’hui il faut se différencier sur une approche 100% personnalisée, c’est-à-dire se concentrer sur ton prospect, comprendre ses points de douleurs, savoir ce qu’il recherche, mais surtout mettre un peu d’humain à l’intérieur. Tu peux t’aider de l’event-based.
En ce qui concerne les icebreackers, tu peux utiliser 4 ou 5 à la fois pour faire la différence. Un de ceux qui marchent est le "past experience", exemple : « Hello ! J’ai vu que tu utilisais cette solution, est-ce que tu veux en parler ? » De cette façon, tu contextualises ton approche.
Dans une séquence mail, le but n’est pas de vendre tout de suite, mais de créer une relation. Tu va créer ton mail, mais derrière il y a aussi d’autres actions à mener, comme le call, regarder pourquoi la personne qui a ouvert le mail n’est pas converti,… Il faut aussi segmenter les séquences et contextualiser tes actions. Les 6 principes de persuasions de Robert Cialdini te permettront de connaitre ce que veut le prospect et pourquoi, et de trouver le point de douleur. Le but est de trouver quand le prospect voudra acheter ton produit ou quand sera-t-il intéressé par ce dernier.
Lorsque tu commences, prends le temps de chercher des informations, sur linkedin par exemple, mais fais attention à leur qualité. Aide-toi de l’event-based pour se faire. N’oublie pas que la conversation sera la base de ta conversion.
Pour les étapes à suivre, utilise la méthode ACP ou Analyse, Copywriting/Contextualisation et Personnalisation/Hyper-personnalisation. L’analyse te permettra de comprendre ton persona, comprendre à qui tu t’adresses. Cette analyse t’aidera aussi à segmenter au maximum car tes prospects n’auront pas tous le même profil. Donc c’est par cette analyse que tu chercheras la contextualisation et le coté humain.
Pour maximiser tes efforts, tu dois tester et surtout itérer. Le but est de te dire qu’est-ce que tu veux faire avec tes mails. Faire 3-4 adresses mails est très intéressant afin de démultiplier au maximum tes rendez-vous et de tester si tes idées fonctionnent. Le mindset à avoir est aussi de se dire qu’il n’y a pas de solution miracle, il faut tester le maximum de chemin. Seul ton marché te dira si cela marche ou pas. Il faut être drivé par sa data.
Aujourd’hui si un prospect te dit non, ce n’est pas qu’il te dit non pour toujours. L’idéal est de revenir sur la méthode ACP de repartir sur la contextualisation. S’il a répondu, c’est qu’il a pris le temps de lire ton mail, donc il est un minimum intéressé. Il n’est juste peut-être pas dans la bonne séquence. Tu peux alors faire du retargeting sur de la publicité, lui envoyer de temps en temps du contenu,…L’important est de ne pas se refermer sur un non. Il faut essayer de comprendre pourquoi ils ont dit non, et peut-être revoir une autre forme de contenu un peu moins agressif.
Enfin, le vrai conseil est qu’il n’y a pas de méthode secrète. Il faut tout tester tout simplement, essayer de comprendre comment cela fonctionne et rebondir par la suite. Teste toi-même et tu vas mieux comprendre ton marché.
J’espère que cet épisode t’apportera de la valeur 💪
Bonne écoute !
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