(Débrief # 4). La ressource gratuite et illimitée pour donner vie à des expériences client mémorables
Sur Regard Client Le Podcast, chaque épisode en duo est suivi d’un épisode débrief.
L’objectif n’est pas la répétition, mais la mise en avant d’un aspect important de la discussion avec mon invitée. Cet épisode est donc en lien avec l’épisode 16 : Quand un acte spontané devient ta marque de fabrique - avec Elise Reynard.
Écoute-le si tu l’as raté. Ou embarque avec moi dans l’épisode du jour ⬇
Je vais me servir d’une phrase citée dans l’interview, pour te faire une révélation (ou deux).
Ma méthode peu conventionnelle pour trouver des solutions à mes problèmes
La ressource illimitée et accessible tout le temps pour apprendre à faire vivre des expériences client au top à tous tes prospects / clients.
Le point commun entre les deux ?
Le fait que tu cherches de midi à 14 heures quand la réponse se trouve là, devant TOI.
Encore faut-il que tu saches où chercher, n'est-ce pas ?
C'est ce que je te fais découvrir dans le débrief # 4 : La ressource gratuite et illimitée pour donner vie à des expériences client mémorables.
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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.
Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey
oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.
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Regard Client Le Podcast, c’est le seul podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.
« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. »
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