Rénover le SI de France Travail avec Célia Carceller

Tu imagines un établissement public qui traite l’architecture logicielle comme un produit, avec son propre backlog, ses rituels et ses objectifs mesurables ? C’est pourtant ce qu’a mis en place Célia Carcellaire avec son équipe chez France Travail. Alors qu’on associe parfois les organismes publics à la lourdeur, ils ont choisi de foncer à contre-courant en expérimentant des méthodes agiles pour leur offre de service interne.

Dans la pratique, ils courent contre la montre : transformer le système d’info en moins d’un an pour répondre à la loi plein emploi, tout en restant à l’écoute d’équipes qui offrent des services au quotidien aux demandeurs d’emploi. L’architecte n’est plus celui qui plane au-dessus des projets, un dossier de cadrage sous le bras. Il devient l’allié de la fabrication, un facilitateur prêt à dégainer Team Topologies ou DDD dès qu’un blocage apparaît.

Le plus marquant, c’est ce virage vers l’« archi en tant que produit » : l’équipe se fixe des objectifs concrets (comme résorber la dette technique), mesure son impact, s’adapte en cycle court. Elle propose une « boîte à outils » pour que chaque équipe s’autoforme et crée ses propres solutions. Le résultat : des équipes engagées, conscientes de leur rôle, et une vraie culture de la collaboration.

Est-ce que ça te donne envie de chambouler tes pratiques d’architecture ? Ou simplement de repenser la façon dont ton organisation apprend en continu ? À toi de voir comment tu peux t’en inspirer, et pourquoi pas créer à ton tour ta « boîte à apprendre ».

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