#20 Se réorganiser pour se recentrer sur les rôles clés du CSM, avec Valentin Lejot, Head of CSM chez Hivency

Pour ce nouvel épisode, je vous emmène avec Valentin Lejot dans le monde de l'influence et plus précisément des campagnes marketing via des influenceurs. La chance que j'ai eu, c'est que chez Hivency, l'entreprise dans laquelle il est head of CSM et qui propose une plateforme aux marques pour gérer leurs campagnes, ils sont justement en pleine restructuration du métier de CSM et des rôles qui évoluent autour. Entre notre échange pour préparer l'épisode et l'enregistrement un certain nombre de choses avaient bougées et il m'a fait le plaisir de m'expliquer pourquoi et comment ces changements avaient lieu. Nous sommes également revenus bien sûr sur le rôle du CSM et de la manière d'accompagner les clients sur des missions parfois très média, marketing et stratégiques. Avec une longue expérience dans des rôles CSM et de nombreuses interactions dans l'écosystème, Valentin a une vrai vision du métier, qu'il m'a fait le plaisir de partager avec vous dans cet épisode.

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