#124 - Mama Shelter : construire une love brand pionnière du lifestyle hôtelier, avec Héloïse Papa

Créée en 2008 par la famille Trigano, Mama Shelter s’est imposée comme une référence du lifestyle hôtelier, avec une vision claire : réinventer l’expérience client en mêlant hôtellerie, restauration et divertissement.

Présente aujourd’hui dans de nombreuses villes à travers le monde et intégrée au groupe Accor, la marque a su construire un univers singulier, convivial et accessible, jusqu’à devenir une véritable love brand en France, ancrée dans le cœur des consommateurs.

Dans cet échange, Héloïse Papa, Head of PR & Influence chez Mama Shelter, partage sa vision du rôle de la marque aujourd’hui : cultiver une identité forte tout en accompagnant son développement, préserver son ADN dans un contexte de croissance et continuer à créer du lien humain dans un secteur en pleine transformation.

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