Sur un marché du e-commerce en constante évolution, Colissimo se positionne comme un
« accélérateur de particules » ! Afin de devancer les attentes et les besoins des e-commerçants et des e-acheteurs, Colissimo innove sans cesse en travaillant avec de nombreux partenaires. Objectifs : concilier performance vis-à-vis de ses clients et durabilité des pratiques.
Innover pour Colissimo, c’est faire de l’expérience client une priorité en imaginant des nouveautés en matière de livraisons, de retours, de paiement et bien plus encore ! C’est également améliorer les performances environnementales avec des livraisons décarbonées et le réemploi des emballages.
Des solutions d’avenir qui seront en mesure de répondre aux enjeux à la fois des e-acheteurs et des e-commerçants.
Toutes les explications et réponses dans ce podcast avec Thibaut Lamaury, Directeur de l’innovation et des partenariats de La Poste - Colissimo.
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