L'expérience collaborateur

Le ressenti des salariés pour leur travail repose notamment sur l’expérience collaborateur. Cette dernière, loin d’être uniformisée, doit être propre à chaque entreprise et à chaque population d’actifs. En s’adressant mieux aux attentes des différents salariés, l’entreprise renforce leur engagement… et par extension leur bien-être au travail. C’est ce qu’explique dans ce nouvel épisode de Mon idée QVT, Anne Vonbank, spécialiste RH et co-autrice du livre Au Cœur de l’expérience collaborateur (éditions EMS Management & Société).

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